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Normes de sécurité des enfants
Chat&Yamo est une application strictement réservée aux adultes. Cette page décrit notre politique de tolérance zéro à l'égard de toute forme d'exploitation ou d'abus sexuel d'enfants, et les moyens que nous mettons en œuvre pour la faire respecter.
Aucun contenu, message ou comportement relevant de l'exploitation ou de l'abus sexuel d'enfants n'est toléré sur Chat&Yamo. Tout compte concerné est supprimé définitivement et signalé aux autorités compétentes.
1. Notre engagement
Chat&Yamo interdit formellement toute forme d'exploitation et d'abus sexuel d'enfants, désignée par l'acronyme CSAE, ainsi que tout contenu pédopornographique, désigné par l'acronyme CSAM. Cet engagement s'applique à l'ensemble de nos services : l'application mobile, le site web et tous les échanges qui y ont lieu.
Nous appliquons cette politique sans exception, quels que soient le pays de résidence de l'utilisateur, la nature du contenu ou le contexte invoqué.
2. Âge minimum et vérification
L'inscription à Chat&Yamo est réservée aux personnes majeures. L'âge minimum est de 18 ans, porté à 21 ans pour les résidents du Cameroun. L'application est classée « 18 ans et plus » sur Google Play et sur l'App Store.
Plusieurs mesures encadrent cette exigence :
- déclaration d'âge obligatoire à l'inscription, avec date de naissance ;
- vérification du numéro de téléphone par un code de confirmation envoyé sur WhatsApp ;
- certification du profil par photo ou par enregistrement vidéo ;
- modération des photos de profil, avec rejet systématique des images représentant des mineurs isolés.
Tout compte dont nous constatons qu'il est géré par un mineur est supprimé et exclu définitivement. Si vous pensez qu'un membre est mineur, signalez-le nous immédiatement.
3. Ce qui est strictement interdit
- La publication, l'envoi, le stockage ou le partage de contenu pédopornographique, sous quelque forme que ce soit ;
- toute sollicitation, tentative de mise en relation ou conversation à caractère sexuel impliquant un mineur ;
- l'usurpation de l'identité d'un mineur, ou la création d'un profil se présentant comme tel ;
- la publication de photos ou de vidéos représentant des mineurs, même encadrés par un adulte, qui sont retirées d'office ;
- la promotion, la facilitation ou la banalisation de l'exploitation sexuelle d'enfants, y compris par le langage, l'humour ou les liens externes ;
- toute activité relevant de la traite des êtres humains.
4. Détection et modération
Notre dispositif combine plusieurs niveaux de contrôle :
- Contrôle à l'inscription. Vérification du numéro et certification du profil.
- Modération des photos. Chaque photo de profil est examinée avant publication et rejetée si elle ne respecte pas nos critères.
- Modération humaine. Une équipe traite les signalements dans les meilleurs délais, avec une priorité absolue accordée aux signalements relevant de la sécurité des enfants.
- Suppression immédiate. Un compte impliqué dans un fait relevant du CSAE est supprimé sans avertissement préalable, et les données associées sont conservées le temps nécessaire au traitement judiciaire.
5. Signaler un contenu ou un compte
Le signalement est accessible en permanence, sans qu'il soit nécessaire d'avoir un compte pour nous écrire.
Un signalement relevant de la sécurité des enfants est traité en priorité, avant tout autre type de signalement.
6. Coopération avec les autorités
Tout comportement illégal constaté est signalé aux autorités compétentes. Nous coopérons avec les services d'enquête et avec les organismes de protection de l'enfance, et nous répondons aux réquisitions judiciaires qui nous sont adressées, dans le respect des lois applicables au Cameroun, au Nigéria et dans les pays où nos utilisateurs résident.
7. Point de contact dédié
Un point de contact est chargé du traitement des questions et des signalements relatifs à la sécurité des enfants :
- par email, à contact@chat-yamo.com, objet « sécurité des enfants » ;
- par courrier, à Affinity Square US Inc, Elig-Essono, immeuble Brain Booster, 2e étage, P.O. Box 111626, Yaoundé, Cameroun.
8. Conformité et mise à jour
Cette politique répond aux exigences des normes de sécurité des enfants applicables aux applications de rencontre, notamment celles de Google Play et de l'App Store. Elle est revue régulièrement et mise à jour à chaque évolution de nos dispositifs ou de la réglementation applicable.
Elle se lit avec nos conditions générales d'utilisation, nos règles de communauté et notre politique de confidentialité.
Ton âme sœur est peut-être déjà inscrite.
Crée ton compte en deux minutes, ou installe l'application et commence à explorer tout de suite.
