Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 29 avril 2026

Les présentes conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre accès aux applications mobiles, au site web et aux services associés de Chat&Yamo (collectivement, les « Services »), ainsi que votre utilisation de ceux-ci.

Les Services sont exploités par Affinity Square US Inc. (« Chat&Yamo », « nous », « notre » ou « nos »), sise au 8 The Green, Ste R, Dover, Delaware 19901, États-Unis. Vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@chat-yamo.com.

En créant un compte, en accédant aux Services, en les parcourant, en téléchargeant ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions générales et par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser les Services.

1. Politiques connexes

Les présentes Conditions doivent être lues conjointement avec les politiques et documents suivants, qui sont intégrés par référence le cas échéant :

– Politique de confidentialité :

https://www.chat-yamo.com/politique-de-confidentialite/

– Politique de remboursement :

https://www.chat-yamo.com/politique-de-remboursement/

– Conseils de sécurité :

https://www.chat-yamo.com/conseils-de-securite/

– Politique relative aux normes de sécurité des enfants :

https://www.chat-yamo.com/normes-de-securite-des-enfants/

En cas de contradiction entre les présentes Conditions et les conditions spécifiques à un produit que nous vous fournissons, ces dernières prévaudront pour ce produit.

2. Conditions d'éligibilité

Vous ne pouvez utiliser les Services que si :

– vous avez au moins 17 ans ;

– vous êtes légalement en mesure de conclure un contrat contraignant dans votre lieu de résidence ;

– la législation applicable ne vous interdit pas d’utiliser les Services ; et

– vous vous engagez à respecter les présentes Conditions ainsi que toutes les lois et règlementations applicables.

Si la législation de votre lieu de résidence prévoit un âge minimum plus élevé, c’est cette limite d’âge qui s’applique dans votre cas.

Vous ne devez pas utiliser les Services si vous avez été condamné pour une infraction violente ou sexuelle, dans la mesure où la loi applicable l’interdit ou l’interdit partiellement, ou si votre utilisation des Services est susceptible de présenter un risque pour les autres utilisateurs ou pour la plateforme.

3. Disponibilité des services

Chat&Yamo est destiné aux utilisateurs résidant dans les pays où les Services sont légalement disponibles via l’App Store d’Apple, le Google Play Store, notre site web officiel et les plateformes associées.

Nous pouvons modifier, suspendre, restreindre ou interrompre tout ou partie des Services à tout moment, avec ou sans préavis, dans la mesure où la loi le permet.

4. Votre compte

Il se peut que vous deviez créer un compte pour utiliser tout ou partie des fonctionnalités des Services. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes, et à les maintenir à jour.

Vous êtes chargé(e) de :

– préserver la confidentialité de vos identifiants de compte ;

– restreindre l’accès à votre appareil et à votre compte ;

– toutes les activités effectuées sous votre compte ; et

– nous prévenir sans délai si vous pensez que votre compte a fait l’objet d’un accès non autorisé.

Nous pouvons refuser de créer un compte, suspendre un compte ou résilier un compte si nous avons des raisons de croire que vous avez enfreint les présentes Conditions, fait courir un risque aux autres utilisateurs, fourni de fausses informations ou utilisé les Services de manière illicite.

5. Options de connexion et connexion à TikTok

Nous pouvons proposer l’inscription ou la connexion via des services tiers pris en charge.

Si vous choisissez de vous connecter via TikTok, vous autorisez TikTok à nous transmettre les informations et les autorisations que vous acceptez de fournir dans le cadre de la procédure d’autorisation de TikTok et qui sont autorisées par les champs d’application approuvés pour notre application. Nous utilisons les informations de connexion TikTok pour vous authentifier, créer ou associer votre compte Chat&Yamo, et gérer le processus de connexion.

Votre utilisation de TikTok Login est également soumise aux conditions d’utilisation, à la politique de confidentialité et aux règles de la plateforme de TikTok, ainsi qu’aux choix que vous effectuez lorsque vous autorisez l’accès.

Vous trouverez plus de détails sur les données à caractère personnel que nous collectons, utilisons, conservons et supprimons dans notre Politique de confidentialité.

6. Sécurité, comportement respectueux et comportements interdits

Chat&Yamo a été conçu pour aider les utilisateurs à nouer des relations respectueuses. Vous vous engagez à utiliser les Services de manière responsable et respectueuse.

Vous ne devez pas :

– créer une fausse identité ou se faire passer pour quelqu’un d’autre ;

– faire de fausses déclarations concernant votre âge, votre identité, votre situation familiale ou votre affiliation ;

– harceler, menacer, traquer, intimider, maltraiter, exploiter ou diffamer quiconque ;

– publier ou partager du contenu illégal, haineux, discriminatoire, à caractère d’exploitation sexuelle, violent, frauduleux, trompeur ou portant atteinte à la vie privée d’autrui ;

– solliciter de l’argent, des cadeaux, une aide financière ou tout autre objet de valeur auprès des utilisateurs ;

– divulguer les données personnelles d’une autre personne sans autorisation légale ;

– télécharger des virus, des logiciels malveillants ou du code nuisible ;

– porter atteinte à la sécurité, à l’intégrité ou au bon fonctionnement des Services ;

– utiliser des robots, des scrapers, des crawlers ou des outils automatisés pour accéder aux Services ou les copier sans notre autorisation écrite ;

– utiliser les Services à des fins de spam, de démarchage commercial, d’escroquerie ou de publicité non autorisée ;

– utiliser le compte d’un autre utilisateur sans son autorisation ; ou

– adopter un comportement qui porte préjudice à des mineurs ou qui enfreint notre politique relative aux normes de sécurité des enfants.

Nous appliquons une tolérance zéro envers l’exploitation et les abus sexuels des enfants, la traite des êtres humains, les contenus à caractère sexuel non consentis, la fraude ou tout comportement menaçant la sécurité des utilisateurs.

Nous pouvons mener des enquêtes sur les violations présumées et prendre des mesures, notamment le retrait de contenu, la suspension ou la résiliation de comptes, le signalement aux autorités judiciaires et la conservation des données pertinentes lorsque la loi l’autorise ou l’exige.

7. Interactions avec les autres utilisateurs

Vous êtes seul responsable de vos interactions avec les autres utilisateurs, que ce soit en ligne ou hors ligne.

Faites preuve de prudence lorsque vous communiquez avec d’autres utilisateurs ou que vous les rencontrez. N’envoyez pas d’argent, ne communiquez pas d’informations financières sensibles et consultez nos conseils de sécurité avant de rencontrer quelqu’un en personne.

Chat&Yamo ne garantit pas l’identité, les intentions, le comportement ou la compatibilité d’un utilisateur. Sauf indication contraire expresse, nous ne procédons pas à la vérification des antécédents judiciaires de tous les utilisateurs.

8. Contenu utilisateur

Vous pouvez télécharger, envoyer, publier, afficher ou partager du contenu via les Services, notamment des informations de profil, des messages, des photos, des vidéos et d’autres éléments (« Contenu utilisateur »).

Vous êtes seul responsable de votre Contenu utilisateur et déclarez que :

– vous en êtes le propriétaire ou disposez de tous les droits, licences et autorisations nécessaires pour l’utiliser et le partager ;

– il n’enfreint pas les présentes Conditions, la législation applicable ou les droits d’un tiers ; et

– il ne contient pas de contenu interdit ou dangereux.

Vous ne devriez pas publier d’informations personnelles ou financières sensibles sur votre profil ou dans vos messages, à moins d’être pleinement conscient des risques liés à leur divulgation.

9. Licence que vous nous accordez

Vous conservez la propriété de votre Contenu utilisateur. Toutefois, en soumettant du Contenu utilisateur via les Services, vous accordez à Chat&Yamo une licence non exclusive, mondiale, libre de droits et pouvant faire l’objet de sous-licences, lui permettant d’héberger, de stocker, de reproduire, d’afficher, d’adapter, de modifier, de traiter, de distribuer et d’utiliser ce Contenu utilisateur uniquement dans la mesure nécessaire pour :

– exploiter, fournir, assurer la maintenance et améliorer les Services ;

– modérer les contenus et faire respecter les présentes Conditions ;

– enquêter sur les abus, les fraudes et les incidents de sécurité ;

– respecter les obligations légales ; et

– promouvoir les Services, à condition que cette utilisation soit conforme à la législation en vigueur et à notre Politique de confidentialité.

Cette licence prend fin dans un délai commercialement raisonnable après la suppression de votre Contenu utilisateur des Services, sauf dans la mesure où ce contenu a déjà été partagé avec d’autres personnes, conservé pour des raisons juridiques ou de sécurité, ou stocké dans des systèmes de sauvegarde pour des durées de conservation limitées.

10. Notre contenu et notre propriété intellectuelle

Les Services, y compris nos logiciels, notre conception, nos marques commerciales, nos logos, nos graphiques, nos textes, nos fonctionnalités et tout autre contenu, à l’exception du Contenu utilisateur, sont la propriété de Chat&Yamo ou font l’objet d’une licence accordée à Chat&Yamo, et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sous réserve que vous respectiez les présentes Conditions, nous vous accordons une licence limitée, personnelle, non exclusive, non transférable et révocable vous permettant d’accéder aux Services et de les utiliser conformément à leur destination.

Vous n’êtes pas autorisé à copier, modifier, distribuer, vendre, procéder à une ingénierie inverse, décompiler, extraire ou exploiter quelque partie que ce soit des Services, sauf dans les cas expressément autorisés par la loi ou avec notre accord écrit préalable.

11. Fonctionnalités payantes, abonnements, résiliation et remboursements

Chat&Yamo peut proposer des abonnements payants, des fonctionnalités premium ou d’autres services numériques via l’App Store d’Apple, le Google Play Store, la facturation directe par l’opérateur ou d’autres prestataires de paiement agréés.

En souscrivant à un abonnement ou en achetant une fonctionnalité payante, vous autorisez le prestataire de paiement concerné à prélever les frais, les taxes et tout autre montant indiqué en rapport avec votre achat.

Si votre abonnement est renouvelé automatiquement, il restera actif jusqu’à ce que vous le résiliez. Pour éviter ce renouvellement, vous devez le résilier avant la prochaine date de facturation en utilisant les paramètres de votre compte sur la boutique d’applications, les paramètres de votre prestataire de paiement ou toute autre procédure de résiliation que nous mettons à votre disposition.

La suppression de l’application ou la suppression de votre compte Chat&Yamo n’entraîne pas automatiquement la résiliation d’un abonnement souscrit via une boutique d’applications ou auprès d’un tiers. Vous devez procéder à la résiliation auprès du fournisseur chargé de la facturation.

Sauf si la législation en vigueur ou les règles de la plateforme de paiement l’exigent, les paiements relatifs aux services numériques ne sont pas remboursables une fois l’achat confirmé et le service numérique commencé. Si un remboursement est possible, il sera traité conformément aux règles du prestataire de paiement concerné et à notre politique de remboursement.

Pour plus d’informations, cliquez ici.

12. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l’application.

Lorsque vous supprimez votre compte :

– votre profil ne sera plus visible pour les autres utilisateurs ;

– nous pouvons conserver certaines informations lorsque la loi l’exige ou l’autorise, à des fins de prévention de la fraude, de sécurité, de résolution des litiges, à des fins fiscales, comptables ou d’application de la loi ; et

– La suppression de votre compte n’entraîne pas automatiquement la résiliation d’un abonnement géré par une boutique d’applications ou un prestataire de paiement.

Pour savoir comment nous traitons les données à caractère personnel après une demande de suppression, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

13. Notifications et communications

Vous pouvez recevoir de notre part des notifications liées à nos services, notamment des avis de sécurité, des messages transactionnels, des mises à jour sur nos produits et des communications concernant votre compte.

Dans la mesure où la loi le permet, vous pouvez également recevoir des messages marketing ou promotionnels si vous y avez consenti ou si ces communications sont autorisées d’une autre manière. Vous pouvez gérer les notifications push via les paramètres de votre appareil et gérer vos préférences en matière d’e-mails lorsque ces options sont disponibles.

14. Services tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web, des produits, des prestataires de paiement, des services de connexion via les réseaux sociaux ou d’autres services tiers. Nous n’exerçons aucun contrôle sur les services tiers, leur contenu ou leurs politiques, et n’en sommes pas responsables.

Si vous utilisez un service tiers en lien avec Chat&Yamo, votre relation avec ce tiers est régie par les conditions générales et les politiques de ce dernier.

15. Modifications et résiliation du service

Nous pouvons à tout moment modifier, mettre à jour, supprimer, suspendre ou limiter certaines fonctionnalités des Services.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si nous avons des raisons de croire que :

– vous avez enfreint les présentes Conditions ou nos règles de sécurité ;

– votre comportement fait courir un risque ou expose notre site ou d’autres utilisateurs à d’éventuelles poursuites judiciaires ;

– vous vous êtes livré à des actes de fraude, d’abus ou à des activités illégales ; ou

– la loi nous y oblige.

Si la législation applicable le permet, nous pouvons prendre ces mesures avec ou sans préavis, selon la nature du problème.

16. Mentions légales

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, les Services sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles ».

Nous ne garantissons pas que les Services seront toujours ininterrompus, sécurisés, exempts d’erreurs ou disponibles à tout moment, ni que les mises en relation, les interactions ou les communications déboucheront sur un résultat particulier.

Aucune disposition des présentes Conditions ne vise à exclure ou à limiter les droits qui ne peuvent être exclus en vertu de la législation applicable en matière de protection des consommateurs.

Lorsque la responsabilité ne peut être exclue mais peut être limitée, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi applicable.

17. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Chat&Yamo et ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, concédants de licence et prestataires de services ne peuvent être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif, exemplaire ou punitif, ni de toute perte de bénéfices, de revenus, de données, de clientèle ou de toute autre perte immatérielle découlant de ou liée à votre utilisation ou à votre incapacité à utiliser les Services.

18. Indemnisation

Dans la mesure où la loi applicable le permet, vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Chat&Yamo, ses sociétés affiliées, ses dirigeants, ses administrateurs, ses employés, ses agents et ses prestataires de services contre toute réclamation, tout dommage, toute responsabilité, toute perte et toute dépense découlant :

– votre utilisation des Services ;

– votre Contenu utilisateur ;

– votre violation des présentes Conditions ; ou

– toute violation de la loi ou des droits d’un tiers de votre part.

19. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit de l’État du Delaware, aux États-Unis, sans égard aux règles de conflit de lois, sauf dans la mesure où les lois impératives en matière de protection des consommateurs en vigueur dans votre pays de résidence s’appliquent et ne peuvent faire l’objet d’une dérogation.

Avant d’intenter une action en justice, vous vous engagez à nous contacter à l’adresse contact@chat-yamo.com afin que nous puissions tenter de résoudre le problème à l’amiable.

Si un litige ne peut être réglé à l’amiable, les parties conviennent que les tribunaux d’État ou fédéraux situés dans le Delaware, aux États-Unis, auront compétence exclusive, sauf si la législation applicable vous donne le droit de saisir un autre tribunal.

20. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre.

Si nous apportons des modifications importantes, nous publierons les Conditions mises à jour et modifierons la date indiquée ci-dessus sous la rubrique « Dernière mise à jour ». Lorsque la loi l’exige, nous vous en informerons également par un avis distinct.

Si vous continuez à utiliser les Services après l’entrée en vigueur des Conditions générales mises à jour, cela signifie que vous acceptez les Conditions générales révisées.

21. Divers

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

Le fait que nous ne fassions pas valoir une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à notre droit de le faire ultérieurement.

Vous ne pouvez céder ni transférer vos droits ou obligations découlant des présentes Conditions sans notre accord écrit préalable. Nous pouvons céder les présentes Conditions dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une restructuration d’entreprise ou d’une cession d’actifs.

Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Chat&Yamo concernant les Services, à l’exception des conditions supplémentaires qui s’appliquent à certaines fonctionnalités ou à certains services spécifiques.

22. Contactez-nous

Affinity Square US Inc.

8 The Green, bureau R

Dover, Delaware 19901

États-Unis

E-mail :

contact@chat-yamo.com