Politique relative aux cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil (ordinateur, téléphone, tablette, etc.) lorsque vous visitez un site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience utilisateur en stockant des informations sur vos préférences et vos actions sur notre site et notre application.

Les types de cookies utilisés

Nous utilisons différents types de cookies pour différents objectifs :

• Cookies de session : Ces cookies sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Ils nous aident à gérer votre session et à vous authentifier sur notre site ;
• Cookies persistants : Ces cookies restent sur votre appareil jusqu’à leur expiration ou jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ils nous aident à nous souvenir de vos préférences et à personnaliser votre expérience utilisateur ;
• Cookies tiers : Ces cookies sont déposés par des tiers, tels que des réseaux sociaux ou des annonceurs, pour nous aider à comprendre votre comportement en ligne et à vous proposer des contenus pertinents ;
• Cookies de tracking : Ces cookies nous aident à suivre votre activité sur notre site et à comprendre comment vous utilisez nos services ;
• Cookies de ciblage : Ces cookies nous aident à vous proposer des contenus publicitaires qui correspondent à vos intérêts.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Nous utilisons les cookies pour :

• Améliorer votre expérience utilisateur : Nous utilisons les cookies pour stocker vos préférences et vos paramètres, afin de vous offrir une expérience utilisateur personnalisée ; 
• Analyser votre comportement en ligne : Nous utilisons les cookies pour comprendre comment vous utilisez notre site et notre application, afin de nous améliorer et de vous proposer des contenus plus pertinents ;
• Proposer de potentiels profils : Nous utilisons les cookies pour vous proposer des profils utilisateurs qui correspondent à vos intérêts ;
• Mesurer la performance de notre site : Nous utilisons les cookies pour mesurer la performance de notre site et pour identifier les domaines d’amélioration.

Comment gérer les cookies ?

Vous avez la possibilité de gérer les cookies selon vos préférences. 

Paramètres de l’application

Dans les paramètres de l’application Chat&Yamo, vous trouverez une section dédiée à la gestion des cookies. Vous pouvez choisir de désactiver certains types de cookies ou de modifier vos préférences à tout moment. Toutefois, la désactivation des cookies essentiels pourrait affecter votre expérience utilisateur.

Paramètres de votre navigateur

La plupart des navigateurs vous permettent de gérer les cookies via leurs options de paramétrage. Vous pouvez choisir de :

• Bloquer les cookies : Vous pouvez bloquer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut affecter votre expérience utilisateur ;
• Supprimer les cookies : Vous pouvez supprimer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ;
• Gérer les cookies tiers : Vous pouvez gérer les cookies tiers en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en utilisant des outils de gestion des cookies ;
• Activer ou désactiver les cookies de tracking : Vous pouvez activer ou désactiver les cookies de tracking en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Nous vous recommandons de consulter la documentation de votre navigateur pour plus de détails.

Vos droits 

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles : Vous pouvez accéder à vos données personnelles en vous connectant à votre compte ;
• Modifier vos données personnelles : Vous pouvez modifier vos données personnelles en vous connectant à votre compte ;
• Supprimer vos données personnelles : Vous pouvez supprimer vos données personnelles en nous contactant ;
• S’opposer au traitement de vos données personnelles : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles en nous contactant. 

Outils de suivi complémentaires utilisés aux fins des cookies 

Un outil de suivi est un logiciel qui nous permet de collecter des informations sur votre utilisation de notre site web et de notre application. Ces informations peuvent inclure des données sur vos interactions avec notre site, telles que les pages que vous visitez, les boutons que vous cliquez et les formulaires que vous remplissez.

Nous utilisons les outils de suivi, les balises Internet et les SDK suivants :

• Google Analytics : Pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web et de notre application ; 
• Facebook Pixel : Pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web et de notre application et pour vous proposer des contenus publicitaires pertinents ;
• SDK de Google Play : Pour collecter des informations sur votre utilisation de notre application sur les appareils Android ; 
• SDK d’Apple : Pour collecter des informations sur votre utilisation de notre application sur les appareils iOS. 

Contact :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de cookies, n’hésitez pas à nous contacter à contact@chat-yamo.com. Nous sommes là pour vous aider !

Mise à jour :

Cette politique de cookies peut être mise à jour à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement pour vous assurer que vous êtes informé de tout changement.

Liens utiles :

• Lien vers la politique de confidentialité ; 
• Lien vers les conditions d’utilisation. 

Protection des données

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous utilisons des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, tout vol ou toute utilisation abusive.

Loi applicable

Cette politique de cookies est soumise à la loi de 1998 sur la protection des données et du RGPD de l’UE en vigueur au Cameroun.