Accueil / Politique de remboursement
Politique de remboursement
Les conditions dans lesquelles un abonnement Chat&Yamo peut être remboursé, et les cas dans lesquels il ne peut pas l'être.
En résumé : vous pouvez vous rétracter, mais aucun remboursement ni crédit n'est accordé pour un service déjà utilisé ou pour une période partiellement consommée.
1. Le droit de rétractation
Les utilisateurs ont le droit de se rétracter. En revanche, il n'y a pas de remboursement ni de crédit pour les services utilisés, ni pour les périodes partiellement utilisées dans le cas des paiements automatiques non sollicités.
2. Quand ce droit est perdu
Le service que nous fournissons comprend, sans s'y limiter, du contenu numérique et des logiciels. Si vous choisissez de vous abonner et de payer pour des services premium sur l'application Chat&Yamo, vous reconnaissez que vous perdez votre droit de rétractation avant la fin du délai légal.
Vous perdez également votre droit au remboursement dès que vous consommez l'un des services premium disponibles dans la formule d'abonnement que vous avez achetée.
3. Les services premium concernés
Les services premium disponibles pour les formules d'abonnement comprennent, sans s'y limiter :
- un nombre illimité de vues du profil ;
- un nombre illimité de demandes de relations ;
- un nombre illimité de likes ;
- un nombre illimité de messages directs ;
- la possibilité de filtrer les profils suggérés en fonction des intérêts, et de profiter des autres packs de services disponibles sur Chat&Yamo.
4. Les cas où un remboursement reste possible
Les fonds de l'abonnement peuvent être remboursés dans d'autres circonstances, par exemple si nous mettons fin à votre abonnement sans explication.
5. Retirer son consentement n'est pas se faire rembourser
Le droit de rétractation ne doit pas être confondu avec le droit de retirer son consentement. Si vous souhaitez retirer votre consentement, ou que nous cessions d'utiliser vos données pour quelque raison que ce soit, vous pouvez supprimer votre compte : votre profil cessera d'être visible pour les autres utilisateurs.
Chat&Yamo n'effectuera aucun remboursement si vous choisissez de retirer votre consentement et de supprimer l'application.
6. Comment supprimer votre compte
Rendez-vous dans les paramètres de Chat&Yamo et cliquez sur « supprimer le compte ». Votre compte sera définitivement supprimé. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données, consultez notre politique de confidentialité.
Ton âme sœur est peut-être déjà inscrite.
Crée ton compte en deux minutes, ou installe l'application et commence à explorer tout de suite.
