Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er mai 2026

Affinity Square US Inc. (« Chat&Yamo », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et divulguons les données à caractère personnel lorsque vous utilisez les applications mobiles Chat&Yamo pour iOS et Android (l’« application »).

La présente politique de confidentialité s’applique aux applications mobiles Chat&Yamo disponibles sur l’App Store d’Apple et Google Play. Notre site web officiel est

https://www.chat-yamo.com

En utilisant l’application, vous acceptez la présente politique de confidentialité. Si vous ne l’acceptez pas, veuillez ne pas utiliser l’application.

1. Qui sommes-nous ?

Entreprise : Affinity Square US Inc.

Adresse : 8 The Green, bureau R, Dover, Delaware, 19901, États-Unis

Contact général : contact@chat-yamo.com

2. Contact pour les questions relatives à la confidentialité

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez contacter :

Contact pour la protection des données : Gervais Youansi Siewe

E-mail : gervais.siewe@chat-yamo.com

Vous pouvez également nous contacter à l’adresse : contact@chat-yamo.com

3. Qui peut utiliser l'application ?

Chat&Yamo est réservé aux utilisateurs âgés d’au moins 18 ans. Nous n’autorisons pas les utilisateurs de moins de 18 ans à utiliser l’application.

Si nous apprenons qu’un utilisateur a moins de 18 ans, nous pouvons bloquer son compte et supprimer définitivement les données associées. Nous pouvons conserver un identifiant limité lorsque cela est nécessaire pour faire respecter cette règle, protéger l’application et empêcher toute nouvelle utilisation abusive.

4. Les données que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données à caractère personnel suivantes :

a. Données relatives au compte et à l'inscription

– Numéro de téléphone

– Adresse e-mail, le cas échéant

– Mot de passe, le cas échéant

– Identifiants d’authentification provenant de fournisseurs de connexion pris en charge, tels qu’Apple, Google ou Facebook

b. Données de profil

– Nom

– Âge et/ou année de naissance

– Genre

– Ville, pays et pays d’origine

– Texte de profil ou message d’accueil

– Photos, vidéos et autres fichiers multimédias du profil

– État de la vérification

c. Préférences de profil facultatives et données de mise en correspondance

Vous pouvez choisir de fournir des informations supplémentaires facultatives dans votre profil, notamment :

– Religion

– Habitudes en matière de tabac ou d’alcool

– Les préférences des enfants et de la famille

– Vos attentes en matière de relation ou ce que vous recherchez

– Centres d’intérêt

– Langue

– Éducation

– Informations sur le poste

– Informations sur le mode de vie

– Préférences en matière de voyage

– Autres informations facultatives pour le profil de rencontre disponibles dans l’application

Si vous fournissez ces informations, elles pourront être visibles par les autres utilisateurs et serviront à améliorer les correspondances et les recommandations.

d. Coordonnées

Si vous nous en donnez l’autorisation, nous pourrons récupérer les noms et numéros de téléphone des contacts enregistrés sur votre appareil afin de filtrer les contacts de vos propositions et d’améliorer votre expérience utilisateur.

e. Données relatives à la localisation et à la géolocalisation

Nous pouvons recueillir :

– La position exacte ou approximative de l’appareil, si vous autorisez l’accès à la localisation

– Ville ou pays déterminé à partir des données de localisation

– Données de géolocalisation basées sur l’adresse IP

– Code pays ou adresse IP publique utilisés pour assurer le bon fonctionnement de l’application, la prévention de la fraude, la sécurité et la localisation

f. Caractéristiques techniques et données relatives à l'appareil

Nous pouvons collecter des données techniques relatives à votre appareil et à votre utilisation de l’application, notamment :

– Identifiants d’appareils

– Identifiants publicitaires, lorsqu’ils sont disponibles et autorisés

– Jeton de notification push

– Version de l’application

– Système d’exploitation et modèle de l’appareil

– Paramètres de langue

– Adresse IP

– Données relatives aux plantages et au diagnostic

– Journaux d’utilisation et de sécurité

g. Communications et contenu des utilisateurs

Nous pouvons collecter et traiter :

– Chat messages

– Messages audio

– Contenu de l’histoire

– Photos et vidéos mises en ligne

– Signalements, réclamations ou commentaires envoyés via l’application

– Pièces justificatives jointes à un rapport

h. Données relatives au paiement et à l'abonnement

Si vous achetez des fonctionnalités payantes, des abonnements ou des produits numériques, nous pouvons recevoir certaines informations relatives au paiement, telles que :

– État de l’abonnement

– Produit ou forfait souscrit

– Identifiants de transaction

– Horodatage des paiements

– Devise

– Utilisation d’un code promotionnel, le cas échéant

Nous n’affirmons pas que nous recevons directement l’intégralité de votre numéro de carte bancaire, sauf si nous le faisons effectivement via un processus de paiement pris en charge.

5. Comment nous collectons les données ?

Nous collectons des données :

– directement auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, complétez votre profil, publiez du contenu, nous contactez ou utilisez les fonctionnalités de l’application

– automatiquement à partir de votre appareil et de l’activité de l’application

– provenant des fournisseurs de connexion que vous choisissez d’utiliser, tels qu’Apple, Google ou Facebook

– provenant de fournisseurs de plateformes d’applications tels que l’App Store d’Apple ou Google Play, dans le cadre d’achats ou d’abonnements.

6. Comment nous utilisons les données ?

Nous utilisons les données à caractère personnel pour :

– créer et gérer des comptes utilisateurs

– authentifier les utilisateurs et prendre en charge la connexion

– mettre à disposition l’application et ses fonctionnalités

– créer et afficher des profils

– faciliter la mise en relation et les recommandations

– activer la messagerie, les stories et les interactions entre utilisateurs

– gérer les abonnements, les achats et les fonctionnalités premium

– assurer le service client

– détecter, prévenir et enquêter sur les cas de fraude, d’abus, de harcèlement, d’utilisation par des mineurs et les problèmes de sécurité

– faire respecter nos Conditions d’utilisation ainsi que nos règles communautaires et de sécurité

– envoyer des communications et des notifications relatives au service

– n’envoyer des e-mails promotionnels que lorsque l’utilisateur a donné son consentement

– assurer la maintenance, la sécurité, le dépannage et l’amélioration de l’application.

7. Fournisseurs de connexion via les réseaux sociaux

Les utilisateurs peuvent choisir de se connecter via des services de connexion tiers pris en charge, notamment :

– Connexion avec Apple

– Connexion via Google

– Connexion via Facebook

Lorsque vous utilisez l’une de ces méthodes de connexion, nous pouvons recevoir certaines informations associées à ce fournisseur, telles qu’un identifiant de compte et, le cas échéant et sous réserve de votre autorisation, votre adresse e-mail.

8. Partage et divulgation

Nous ne vendons pas de données personnelles et nous ne les partageons pas avec des annonceurs à des fins de marketing indépendantes de la nôtre.

Nous pouvons communiquer des données à caractère personnel à des prestataires de services qui nous aident à exploiter l’application, tels que les prestataires :

– hébergement et infrastructure cloud

– services d’authentification

– messagerie et notifications

– gestion des paiements et des abonnements

– service client, sécurité, modération ou opérations techniques

Nous pouvons également divulguer des données :

– lorsque la législation en vigueur, une procédure judiciaire ou une demande officielle valable l’exige

– lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits, la sécurité, les utilisateurs ou l’intégrité de Chat&Yamo

– dans le cadre d’enquêtes sur des cas de fraude, d’abus, de harcèlement, de problèmes de sécurité ou d’utilisation par des mineurs.

9. Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour assurer le fonctionnement de l’application et des services associés. Il peut s’agir notamment :

– Amazon Web Services (AWS)

– l’App Store d’Apple et Google Play, le cas échéant, pour la distribution d’applications, les abonnements, les achats ou les services associés à ces plateformes.

10. Traitement international

L’application Chat&Yamo est disponible sur les principales boutiques d’applications mobiles et peut être utilisée dans les pays pris en charge par l’App Store d’Apple et Google Play, sous réserve de la disponibilité de la plateforme et de nos propres décisions opérationnelles.

Vos données peuvent être traitées ou stockées dans des pays autres que celui où vous résidez, notamment aux États-Unis et dans d’autres pays où nos prestataires de services exercent leurs activités. En utilisant l’application, vous acceptez que vos données puissent être transférées vers ces pays et y être traitées.

11. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte reste actif et aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir l’application.

En général :

– les données relatives au compte, au profil, au chat, aux stories, aux médias, aux signalements, aux preuves, aux journaux techniques, aux sauvegardes, aux paiements et aux abonnements peuvent être conservées jusqu’à la suppression du compte

– si vous optez pour une suppression temporaire, votre compte restera récupérable jusqu’à votre retour, et certaines données, telles que l’historique de vos paiements et les signalements d’abus ou les rapports de sécurité, pourront rester enregistrées dans nos systèmes pendant cette période

– si vous optez pour la suppression définitive, nous nous efforçons de procéder à la suppression immédiatement

Nous pouvons conserver certaines informations après la suppression lorsque cela est nécessaire pour :

– faire respecter les restrictions d’âge

– prévenir la fraude ou les abus

– tenir à jour les registres de sécurité

– protéger l’application et nos utilisateurs

– respecter les obligations légales.

12. Suppression temporaire et suppression définitive

Les utilisateurs peuvent disposer de deux options différentes pour supprimer leur compte :

a. Suppression temporaire

Si vous optez pour la suppression temporaire :

– le compte peut rester recouvrable jusqu’à ce que vous le restituez

– certaines données du profil personnel peuvent être retirées de l’affichage actif

– L’historique des paiements ainsi que les antécédents en matière d’abus ou de sécurité peuvent rester enregistrés dans nos systèmes tant que le compte peut être réactivé.

b. Suppression définitive

Si vous choisissez la suppression définitive :

– nous nous efforçons de supprimer immédiatement le compte et les données associées

– Il n’existe actuellement aucune fonctionnalité d’exportation des données permettant d’éviter la suppression.

13. Vos droits et vos choix

Sous réserve de la législation applicable et de la vérification de votre identité, vous pouvez demander :

– l’accès à vos données personnelles

– rectification des données à caractère personnel inexactes

– suppression des données de votre compte

Vous pouvez également :

– retirer à tout moment votre consentement à la réception d’e-mails promotionnels

– Cessez d’utiliser un service de connexion via les réseaux sociaux et optez pour une autre méthode de connexion prise en charge, si celle-ci est disponible

– utilisez les outils de suppression de compte intégrés à l’application lorsqu’ils sont disponibles

Nous ne proposons pas actuellement de fonctionnalité permettant d’exporter ou de télécharger des données.

Pour soumettre une demande relative à la protection des données, contactez-nous à l’adresse contact@chat-yamo.com.

Afin de protéger nos utilisateurs, nous pouvons vérifier leur identité par les moyens suivants :

– l’adresse e-mail du compte

– le numéro de téléphone associé au compte

– une preuve de la propriété du compte dans l’application ou de l’accès à ce compte

Nous nous efforçons de répondre aux demandes relatives à la protection des données dans un délai de 30 jours.

14. Communications promotionnelles

Nous ne vous enverrons des e-mails promotionnels que si vous y avez donné votre accord. Vous pouvez vous désabonner ou retirer votre consentement à tout moment.

Nous pouvons toutefois continuer à vous envoyer des communications liées au service, telles que des messages concernant l’accès à votre compte, la sécurité, l’assistance ou les abonnements, lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement de l’application.

15. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables visant à protéger les données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Toutefois, aucun système ne peut être considéré comme totalement sécurisé.

16. Services et plateformes tiers

L’application peut interagir avec des plateformes ou des services tiers, notamment des systèmes d’exploitation mobiles, des boutiques d’applications, des fournisseurs de services d’authentification, des fournisseurs de services cloud et d’autres infrastructures utilisées pour faire fonctionner l’application. Leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité peuvent également s’appliquer à leur traitement des données.

17. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous pourrons mettre à jour la date indiquée ci-dessus et, le cas échéant, en informer les utilisateurs via l’application ou par tout autre moyen approprié.

18. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des demandes ou des préoccupations concernant la confidentialité, vous pouvez contacter :

Affinity Square US Inc.

8 The Green, Ste R, Dover, Delaware, 19901, États-Unis

E-mail : contact@chat-yamo.com